科技的发展和进步给博物馆文化传播带来了翻天覆地的变化。新媒体新技术的便利性、高时效性和海量性,提升了博物馆的热度,使得博物馆不再是高高在上的殿堂,更加贴近观众、贴近生活,在内容制作、服务提升方面更多关注普通观众,博物馆传播进入互动式传播发展阶段、自媒体体验式大众传播阶段。进入21世纪,博物馆自媒体蓬勃发展,尤其是随着微信、微博以及短视频的发展,博物馆已不再满足于依靠大众传媒来传播。国内大馆纷纷成立自己的自媒体传播矩阵,使出浑身解数,以云看展、云文物、云直播、VR全景式体验等多种手段,催生了博物馆沉浸式体验传播发展的新阶段。
智慧博物馆建设
博物馆作为公共文化服务性质的研究机构,具有展览、保管、教育等重要功能,面向社会公众免费开放。借助现代先进技术和设备实现文物资源的整合,能够更好地发挥博物馆公共文化服务社会职能,因此加快博物馆信息化建设的步伐非常必要。为充分融入文旅融合发展的趋势,滕州市博物馆与时俱进,对博物馆业务系统和智慧博物馆进行了全方位建设,以提升公众服务能力为出发点,在加强博物馆对外吸引力、增强观众和游客参观体验、满足游客学习休闲娱乐的需求方面,做了很多工作,通过采用先进的技术和设备形成便利、生动、灵活和可操控性强的特色,丰富游客参观体验层次和获得感。
数字全息虚拟展示系统
滕州市博物馆利用专业航拍设备进行全景360°高清采集,然后进行合成、调色、调光,为观众提供更好的网上参观体验,同时配有语音导览和讲解以及文物图片弹出和视频图片弹出功能,可以对文物进行三维展示与解说,并设置参观路线引导功能。三维全景虚拟导览把景点的真实场景数字化全方位搬到网络上,观众可以通过操控对文物和相关内容进行更深入地发掘、全环幕观看,就像现场观看一样,使不同层次、不同年龄的参观群体获取到知识。
全息虚拟影像
全息虚拟影像对于提升参观体验、提高传播效果具有显著作用。滕州市博物馆利用3D全息投影技术,将实物、视频、图片相结合运用到“文明曙光”史前文明展览中,对史前人类采集狩猎进行全景虚拟再现。沉浸式体验让观众体会到身临其境的感觉,能够更好地帮助观众了解滕州史前文明,达到各种感官体验交融互动的展示效果。
多媒体交互技术
通史展厅“泱泱汉风”单元安置“汉服虚拟换装”多媒体互动,观众可通过互动捕捉虚拟现实中穿着汉服的形象,并通过二维码扫描来获取自己穿着汉服的体验照片。
“陶风瓷韵”专题展厅安排了制作陶器的互动游戏,通过Leap技术结合触摸屏游戏互动。互动游戏结束后,观众可通过手机二维码扫描,把自己制作的陶器照片下载到手机之中保存留念。
由于融入了各种高新技术,展厅极具内涵和吸引力。通过对视频、声音、动画等媒体组合应用,深度挖掘展览陈列对象所蕴含的背景、意义,带给观众高科技的视觉震撼,大大提升了品牌的价值,提升观众的体验感。
语音导览系统
滕州市博物馆不仅为游客提供了规范、详尽的人工讲解服务,还推出了耳挂式导览机服务、512多通道设备以及无干扰无线团队设备。其中,通过无干扰团队系统,在导游佩戴讲解器、团队游客佩戴接收机的情况下,游客能接收到来自本团队的信号,听到本团队的声音,不会产生声音干扰,保持馆内有序参观。该系统尤其适合散客和外国游客的接待,无需讲解员亲自讲解,只需打开此设备,带上耳机即可自动感应到每个文物的讲解点,由于是内音收听,每位佩戴耳机的参观者都能清晰地听到讲解内容,既减少了噪音又获得了优质的讲解服务,让游客有比较舒适的观展环境,无形中提升了博物馆的文化服务水平。
参观预约系统
由于博物馆旅游参观多是在室内进行,因此如何合理地控制参观人数,在保护文物的前提下,最大限度为游客提供一个舒适的参观环境,成为考量博物馆综合接待水平和能力的重要指标。为了实现馆内最佳参观人数,提高观展体验,滕州市博物馆建设了进馆预约系统。通过系统可实现对参观人数的有效控制、参观资源的合理利用,避免了游客拥挤和参观资源的浪费,同时可快速对参观人员进行数据分析,辅助经营决策,提升馆内业务管理水平和观众服务满意度。通过后台大数据分析,提前预测客流量,合理调配展览服务资源,有效杜绝资源浪费,同时该系统也为外地游客提前规划参观旅游路线提供极大便利。
数字化导览及展示触控系统
为了给观众实时提供参观便利,最大程度地展示馆藏资源,滕州市博物馆在展厅显著位置设置数字化导览及展示触控系统,依托数字大屏设备,让观众实时了解参观位置和路线,实现观众与藏品“立体化近距离接触”。具体来说包括智能导览系统、展览展品二维展示交互系统、三维展示交互系统等。
显示楼层导览地图及推荐参观路线示意图中包括参观线路、服务设施、推荐文物、安全出口等信息,以图文并茂的方式展示博物馆展览信息,也可呈现网上虚拟展览。
利用文物数字化成果,运用三维呈现、音视频等多媒体技术,实现展品的分类查询、精品文物分类展示,游客可以在触摸屏上对藏品三维模型进行全方位观看、自由翻转,对文物产生亲近感。这种方式可以全方位展示文物整体与局部,利用触摸一体机互动体验展示系统,提升参观互动体验,达到最佳可视化效果。
新媒体新技术的宣传
滕州市博物馆借助新馆建设的契机,加大对新媒体设施和技术软硬件的投入,除了运用报刊、广播、电视等传统媒体手段进行展示和宣传外,还开发了新媒体手段如博物馆官网、微信公众号、网络直播,其中官网属于常规的新媒体宣传方式;微信公众号内容丰富,形式灵活,趣味性强,关注量和阅读量较大,实现了较好的对外宣传效果;网络直播属于初步尝试,效果良好。
滕州市博物馆公众号发布内容为新闻动态、藏品和展览简介、线上展览、社教活动预约、讲座活动预告等,起到了较好的宣介作用,通过网上展览和网上文物宣传,实现了观众足不出户参观博物馆的目的。
除了官网和公众号两种主要的手段以外,滕州市博物馆还首次尝试了新媒体网络直播。2022年“5·18国际博物馆日”期间,观众线上观看滕州市博物馆、滕州市汉画像石馆和龙泉文化广场“一塔六馆”文化活动,并参与直播互动活动。博物馆讲解员化身文物主播,对基本陈列和特色文物等进行在线讲解,让人们在家就能体验博物馆文化与艺术,共同感受文物的力量。此次直播活动是博物馆首次以线上直播方式组织“5·18国际博物馆日”滕州瑰宝展示,在直播过程中,上万人参与互动,以全新的形式展示和宣传了滕州优秀的传统文化,起到了很好的宣传效果。
同时,在枣庄和滕州两级主管部门的组织下,滕州市博物馆还积极配合参与网络达人自媒体直播互动,以更加亲民和接地气的形式宣传推介博物馆,使博物馆走出传统的宣传模式,走向云端,推动了博物馆自媒体传播方式的蓬勃发展。
早在2020年的中国旅游日主题活动中,山东省枣庄市文旅局开通“8名网红带您游滕州”网络直播活动,网络主播现场宣传墨子文化城,重点对滕州市博物馆等文博场馆进行宣传推介。
此外,滕州市博物馆参加了“云游滕州”网络名人采风活动。参加活动的网络达人、自媒体代表通过摄影、航拍等形式,聚焦历史文明,共同感受滕州深厚的文化底蕴。年轻的滕州市“文旅推介官”先后推出了“走进墨子科技文化城”“滕州博物馆文创雪糕”“滕州——一座安逸的城市”“这里是山东滕州”等作品,这些活动进一步擦亮了“中华善城 现代滕州”“墨子鲁班故里 湿地红荷之都”的城市品牌,对博物馆等文博场馆和地方文化起到了较好的宣传推广效果。